Home / Как купить? / Возврат товара

Возврат товара

Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Условия обмена или возврата товара:

  • срок возврата товара не должен превышать 14 дней со дня покупки
  • сохранение товарного вида изделия и его свойства
  • наличие чека подтверждающего покупку

Если Вы хотите вернуть товар — отправьте письмо с номером заказа и кратким описанием проблемы на адрес электронной почты shop@darumashop.ru